О нас
TicketPro — команда экспертов по защите интересов продавцов на Wildberries. Мы контролируем браки, подмены и зависшие товары, работаем с видеодоказательствами по таймкодам, оформляем тикеты строго по регламенту и предоставляем еженедельные отчеты. Ваши товары под нашей защитой.
🛠Браки
Комплексная проверка и оспаривание штрафов за бракованные товары с полным сопровождением и документированием.
🔄Подмены
Выявление фактов подмены товаров, тщательная сверка поставок и корректное оформление тикетов по регламенту.
📦Зависшие товары
Полный контроль зависших карточек, документирование причин и профессиональное оформление тикетов.
🎥Анализ видео
Тщательный просмотр видеоматериалов по таймкодам каждую секунду для оспаривания брака и контроля действий сотрудников согласно регламенту Wildberries.
📝Создание тикетов
Оформление тикетов строго по регламенту WB с детальным описанием проблемы, приложением доказательств и точными ссылками на видео.
🎯Обучение ПВЗ-менеджеров
Профессиональное наставничество на пунктах выдачи, чтобы сотрудники корректно фиксировали браки на примерку и минимизировали ошибки при оформлении тикетов.
📊Еженедельные отчеты
Подробная аналитика всех действий, статусов тикетов и результатов работы в удобном формате.
🔒Полный контроль
Мы берем на себя весь процесс — от мониторинга до оспаривания. Вы освобождены от рутины, мы защищаем ваши товары.
Оставьте заявку
Укажите имя, телефон и ник в Telegram — мы свяжемся для согласования доступа и начала работы.